Procora

AI-chatbot til kloakmestre

Kloakopgaver kommer sjældent på et belejligt tidspunkt, og kunden med kloakvand i kælderen ringer videre, hvis der ikke bliver taget den. Emma tager imod henvendelsen døgnet rundt, finder ud af hvor slemt det er, og sender jer navn og nummer med det samme.

Emma læser din hjemmeside selv og er typisk live inden for én dag. Første måned koster 19 kr. inkl. moms, derefter 149 kr. om måneden — ingen opsætningsgebyr, og du kan opsige når som helst.

Kom i gang

Det første, hun får afklaret

Om der løber vand nu, eller om det er et tilbagevendende problem — det afgør, om det er en akutopgave eller en, der kan planlægges.

Hvor det er, og om adressen ligger inden for jeres område.

Om det er et toilet, et afløb, en brønd eller hele stikledningen.

Om kunden er privat eller erhverv, og om der er tale om en udlejningsejendom — for så er det sjældent den, der ringer, der betaler.

Akut og ikke-akut skal ikke behandles ens

En stoppet køkkenvask kan vente til i morgen. Kloakvand i en kælder kan ikke, og den kunde skal ikke have et automatisk svar om at der bliver vendt tilbage i næste hverdag.

Emma spørger derfor til omfanget først og markerer henvendelsen efter det, I selv har defineret som akut. Så ligger de rigtige øverst, når du ser listen.

Priser, du kan stå inde for

Kloakarbejde kan sjældent prissættes på forhånd, og et gæt i en chatsamtale er værre end ingenting.

Emma oplyser kun det, I selv har skrevet — udkaldsgebyr, timepris, priser på tv-inspektion og spuling. Resten samler hun op som en henvendelse til jer.

Spørgsmål og svar

Kan hun give en pris på en kloakrenovering?

Nej. Hun oplyser de faste priser, I har godkendt, og tager ellers opgaven ind som en henvendelse. Hun gætter aldrig på en pris.

Kan hun se forskel på akut og ikke akut?

Hun spørger ind til det, der afgør det — om der løber vand, og hvor det står — og markerer henvendelsen efter jeres egne kriterier. Vurderingen er jeres, spørgsmålene er hendes.

Får jeg besked med det samme?

Ja. Fra Growth-pakken lander leadet på din mail i samme øjeblik, og fra Scale får du også en SMS — med stilletid, så du ikke vækkes af en køkkenvask.

Læs også

Prøv hende, før du beslutter dig

Emma sidder i hjørnet af denne side og svarer på det samme, som hun ville svare dine kunder. Stil hende et spørgsmål — det er den hurtigste måde at finde ud af, om hun duer til dit.

Se pakker og priser