AI-workshop for psykologer og terapeutklinikker: praktisk administration

Vælg en opgave, som kan afprøves uden behandlingsoplysninger

Et muligt udgangspunkt er spørgsmål om kontakt, adresse eller klinikkens praktiske fremgangsmåde ved en ny henvendelse. Find den offentlige kilde og få den godkendt af klinikken. Undlad at indsamle personens historie for at demonstrere en administrativ øvelse.

Afklar klinikkens faktiske rolle og ydelser. Psykologpraksis og forskellige terapeuttilbud er ikke identiske. Teksten må ikke få et generelt værktøj til at give indtryk af en bestemt autorisation, metode eller klinisk vurdering, som ikke er bekræftet.

Øvelse 1: et kort, afgrænset praktisk svar

Holdet får et fiktivt spørgsmål om klinikkens kontaktmuligheder. Deltagerne udpeger det faktiske svar i kilden, skriver et udkast og fjerner udsagn uden belæg. Kontrollen skal også fange formuleringer, der antyder, at et forløb er accepteret eller en tid reserveret.

Lad en anden deltager forklare beskedens betydning med egne ord. Kan personen se, at der er tale om en kontaktvej og ikke en individuel faglig vurdering? Denne læseprøve er mere brugbar end blot at bedømme, om teksten virker varm eller professionel.

Øvelse 2: personen begynder at dele private forhold

Brug en fuldt opdigtet samtale, der går ud over den praktiske opgave. Øv et svar, som ikke efterspørger yderligere følsomme oplysninger, men viser klinikkens godkendte menneskelige kontaktvej. Test et udtrykkeligt ønske om at tale med en medarbejder.

Undersøg, hvilke oplysninger der overhovedet bør følge med ved overlevering. Formålet er ikke at lave en automatisk psykologisk opsummering. Klinikkens ansvarlige fastlægger kontaktreglerne og den passende behandling af henvendelsen.

Øvelse 3: en kilde mangler eller er ændret

Fjern en pris- eller kontaktoplysning fra testmaterialet. Et korrekt udkast gør manglen synlig frem for at genbruge et gammelt svar. Sammenlign derefter to modstridende kilder og aftal, hvem der afgør, hvilken der er gældende.

Gem det forventede svar og begrundelsen. Det gør det muligt at gentage prøven, når klinikken ændrer åbningstid eller tilbud. Workshoppen etablerer ikke i sig selv en automatisk vedligeholdelsesproces eller en forbindelse til et kliniksystem.

Gør AI-færdigheder konkrete for medarbejderen

Deltageren bør kunne forklare, hvorfor et svar godkendes, hvornår en kilde ikke er tilstrækkelig, og hvem der tager over. Vælg få gennemarbejdede situationer frem for en stor samling prompts. Den ansvarlige skal kunne standse anvendelsen, hvis den går ud over det aftalte formål.

Mål rettelser, misforståelser og kontrolarbejde. En god øvelse kan vise, at en opdateret informationsside eller en manuel svarskabelon er mere egnet. Det er en relevant beslutning, selv om et AI-værktøj ikke tages i brug bagefter.

Aftal undervisning og eventuel opsætning hver for sig

Beskriv målgruppe, den praktiske opgave, materialet og det ønskede resultat i forespørgslen. Procora aftaler forløb, pris og timing individuelt. En indledende samtale eller workshopanmodning er ikke en bestilling af behandling, software eller en løbende tjeneste.

Eventuel senere implementering kræver særskilt vurdering af adgang, databehandling, test og drift. Læs rådgivningssiden for at vælge arbejdsgangen, og brug denne workshopbeskrivelse til at fastlægge, hvad deltagerne faktisk skal øve.