Anmeldelser & anbefalinger

Opgaven, klart afgrænset.

Virksomheder, der kan bekræfte en afsluttet kundekontakt og tilladelse til opfølgning.

Det gør Procora

• Kontrollér afslutning og neutral berettigelse før en invitation.
• Hold klagehåndtering adskilt fra offentlige anmeldelsesinvitationer.

Det ligger uden for rammerne

• Ingen udvælgelse af positive anmeldelser, belønninger eller automatiske beskeder til venners kontaktoplysninger.

Fra opsætning til et brugbart resultat

1. 1Aftal opgaven og dens grænser
2. 2Tilslut kun nødvendige oplysninger og kanaler
3. 3Gennemgå viden, relevante poster og regler
4. 4Forhåndsvis og test før aktivering

Det kan du måle

• Relevante invitationer og bekræftede svar, ikke lovede vurderinger

Registrerede resultater er ikke automatisk skabte gevinster. Forhåndsvisninger tælles aldrig som sendte beskeder.