Procora
Danske svar skal testes på jeres egne spørgsmål
En sprogmodel kan svare på dansk og andre sprog, men det dokumenterer ikke korrekt forståelse af jeres fagord. Brug godkendte oplysninger og et gentageligt testsæt med kendte, ukendte og tvetydige spørgsmål.
Opsætning, kilder og test aftales før start. Se aktuelle pakkepriser, valuta, momsgrundlag og begrænsninger i prisoversigten. Booking kræver passende adgang og verificeret opsætning.
Kom i gangEt lille reproducerbart sprogtest
Fiktivt eksempel: Kunden spørger »tager I også fjernvarmetjek?«. Kontrollér, om ydelsen faktisk findes i den godkendte kilde, og om modellen stiller et spørgsmål, når ordet eller omfanget er uklart.
Test samme behov med stavefejl, en sammensætning og et blandet dansk-engelsk spørgsmål. Notér kilde, forventet svar og faktisk udfald. Et velformuleret svar kan stadig være forkert.
Godkend kilden og den menneskelige overtagelse
Brug egne ydelsesnavne, område og betingelser. Afklar modstridende priser og forældede dokumenter. Der gives ingen garanti for perfekt dansk, fejlfri oversættelse eller samme kvalitet på alle sprog.
Et ukendt fagligt spørgsmål skal videre til den ansvarlige. Sprogtest er ikke en faglig godkendelse af behandling, jura, økonomi eller sikkerhed.
Sproget i brugerfladen og svarene
Widgettens viste sprog og modellens svar er forskellige forhold. Test den faktiske sprogindstilling, åbn/luk, fejltekst og kontaktopsamling på både mobil og computer.
Gem en kort liste med spørgsmål, som gentages efter kilde- eller modelændringer. Vurder rettelser og medarbejderens kontroltid sammen med sproget.
Spørgsmål og svar
Besvarer Procora telefonopkald?
Nej. Direkte telefonbesvarelse er ikke en del af hjemmesideløsningen.
Hvilke oplysninger må svaret bruge?
Virksomhedens godkendte og vedligeholdte kilder. En model kan stadig tage fejl; ukendte forhold skal afklares af en medarbejder.
Hvornår er en tid booket?
Først efter den nødvendige ledighedskontrol og et faktisk gemt, bekræftet resultat. Booking kræver passende adgang og opsætning.
Hvem håndterer fejl og undtagelser?
En navngiven ansvarlig og en stedfortræder. Test fejlvejen og aftal, hvem der retter kilder og forbindelser.
Hvad koster opstart?
Se aktuelle pakker og afklar omfang, opsætning, adgang og eventuelle særskilte leverancer før start.
Prøv hende, før du beslutter dig
Emma sidder i hjørnet af denne side og svarer på det samme, som hun ville svare dine kunder. Stil hende et spørgsmål — det er den hurtigste måde at finde ud af, om hun duer til dit.
Se pakker og priser